西风落叶，北风渐寒，多地即将开启供暖，中石化新星地热公司积极响应政府号召，做好提前供暖准备。公司所辖各供暖区域在“市场增量、发展增速、管理增效”年度目标引领下，在“敢为人先、自强不息、为民造福”企业精神激励中，厉兵秣马，全力备战，心系民生保供暖。各路工作在供暖准备期有序开展，现已准备就绪。

 河北公司

 河北公司以“保供暖、强服务”为工作目标，提前部署供暖准备，打好供暖“提前量”。各分公司运维人员对辖区内的供热管道无死角检修和维护，做好供热系统上水、试压、设备调试等各项工作，确保每一台设备、每一个阀门都处于“备战”状态。同时，各分公司工作人员还进入所辖小区，为用户解答供暖和试水期间的注意事项，保证供暖准备工作细致到位。

 在供暖准备期较为紧张的故城，工作人员倒排工期，抢抓进度，全力以赴在供暖季开启之时如期供暖。

 陕西公司

 陕西公司结合上一采暖期供热期间出现的问题制定整改方案，消除故障隐患，对供热设备、管网、换热站等供热设施进行全面检修、维护、保养，现已全部完成；做好事故处理应急预案，提前备货所需物资，提高应急反应效率；开展地热站运行人员技能、安全培训和演练，消除安全隐患，确保运行平稳；强化服务人员服务意识和质量，做好客户服务管理工作，开通“400”电话，24小时电话开通，及时协调解决各类供热问题。

 双良公司

 双良公司克服山西雨情等不利因素，在供暖准备期对各项工作开展拉网式摸排、集中式解决，全面检查供热系统运行情况。各项工作均明确人员、明确任务、明确时间、明确责任，快速解决、及时处理，确保各区域热源稳定可靠，供暖系统运行高效。

 同时，双良公司结合疫情防控，积极推广线上缴费，有序开展线下服务，将高质量服务贯穿整个供暖准备和供暖过程中。

 山东公司

 山东公司商河花卉地热能供暖项目10月份全面启动，城市集中供暖也已提前做好管网冲洗、试压，对热泵、潜水泵等供热设施全面检修、维护、保养，并做好应急预案和备品备件采购储备，确保供热设施设备完好和安全稳定运行。针对在建工程和技术改造，山东公司对影响今冬供热的工程，根据施工计划倒排工期，在保障施工质量前提下加快进度，确保在供暖季开启时具备供暖条件。

 山东公司持续提升客户服务管理工作，设立小区移动客服电话，“24小时待机，换人不换号”，并为居民发放“便民服务卡”，提供“一对一”客户服务，及时解决用户诉求。

 天津公司

 天津公司着力推进部分换热站燃气设备安装工作，及时调试和试运行，制定供热保障方案，目前各项准备工作已按时完成，具备正式供暖条件。滨海新区小王庄镇欣园里、向阳里等新增供暖项目已完成试水打压工作，运行稳定。

 北京公司

 北京公司在供暖准备期为赶设备制造进度、保障供暖期设备稳定运行，工作人员放弃节假日休息时间，克服限电限产影响，抓生产，赶订单，保工期，保质量，按时交付合格产品，保证设备顺利投运。